随着人口老龄化趋势日益加剧，养老问题逐渐成为社会各界的关注焦点。然而，一个老人的生活背后，究竟有多少个就业岗位在默默支撑？泰康之家·燕园通过其独特的“1+N”多学科团队模式，揭示了养老产业中那些充满温情与活力的岗位。

温馨的养老服务背后

尽管北京的春寒尚未完全退去，泰康之家·燕园的院子里，已见银发飘扬。

每天早晨8点，79岁的冯家盛准时出现在广场，随着悠扬的音乐舒展身体，动作如行云流水。

这是冯阿姨入住燕园以来的一个普通清晨，但每一天的舒适与愉悦让她感受到这种生活的难能可贵。

她从未想到，自己的晚年生活竟可以如此丰富多彩。而支撑她这一切的，正是活跃在社区中的一位位年轻身影：

这些年轻的团队成员来自不同领域，包括护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养和后勤保障等多岗位的“1+N多学科团队”。

在燕园，3307位老人都能享受到专属管家或个案管理师以及多个照护团队成员的悉心照料，形成了一套全方位的保障体系。

冯阿姨的手机响了，生活管家发来今天的活动安排：“9点晨歌，下午3点功能康复训练，晚上7点经络操。”

每周日的下午，冯阿姨会花些时间安排一周的活动。燕园内的“乐泰学院”课程丰富多样，包括人文讲座、科技讲座、健康讲座、读书沙龙、影视沙龙等，内容让人眼花缭乱。

“这里最怕的不是年老，而是无聊。”

清晨，2号楼内传来晨歌的钢琴声。

拄着拐杖的、推着轮椅的、步伐稳健的老人在大厅汇聚。音乐响起，老人们似乎瞬间回到了年轻时，记忆的碎片悄然浮现。

午后的阳光透过窗户洒进餐厅，燕园的七个食堂为冯阿姨提供了丰富的选择。琳琅满目的菜肴，每一款都注重营养均衡。

在泰康之家，“食”关乎每位长辈的健康。营养师团队根据老人的健康状况制定个性化饮食方案，确保每餐都能满足老人的营养需求。

泰康之家还为每位居民提供了量身定制的文娱活动，这些活动不仅让老人的日常生活变得更加充实，还极大地满足了他们的精神需求。

负责文娱活动策划的王威表示：“即使长辈们退休了，我们也要让他们的快乐永远不退休。”

在这座平均年龄83岁的社区中，衰老仿佛被暂停了。

紧急时刻的生命接力

看到比自己年长的前辈仍然精神焕发，冯阿姨深感自己“还很年轻”。而身边“1+N”团队中的年轻人更是让她感到活力十足。

他们眼中闪烁着光芒，手中忙碌着工作，心中肩负着责任。

冯阿姨还记得，去年一位邻居在洗澡时突然昏迷，紧急时刻，他拉响了浴室里的报警红绳。不到几分钟，楼层管家、医生、护士和保安迅速赶到现场，展开紧急救助。

这根联动全楼的报警红绳，正是“1+N”团队中的一条生命线，将多学科的协作凝聚成了生死时刻的迅速反应。

管家就像社区的神经末梢。00后生活管家莫德玉每天关注几十户居民，详细了解每位长辈的需求。

除去生活管家，社工团队也在为居民织就温暖的安全网。每位长辈入住前，社工与护理、医疗团队会共同进行综合评估，确保为每位长辈提供最合适的服务。

一位独居的老人曾因不愿社交而感到孤单，社工鼓励冯阿姨多与她交流，逐渐帮她走出了心理困境，如今她已成为社区活动的积极分子。

易中天曾在燕园三期开业时表示：“生活不是诗，而是琐碎的实际。”伺候长辈需要大量耐心与细心，但燕园的“1+N”团队却用温暖和责任感成功解决了这一难题。

冯阿姨深受感动：“我常常在他们身上感受到温暖，他们对我就像对自己的家人那样包容，是发自内心的关爱！”

“1+N”模式的创新突破

“1+N”模式并非偶然诞生。2012年，泰康对欧美养老模式进行了考察，发现国外的CCRC养老社区已非常成熟，而中国的养老需求远未得到满足。为此，陈东升提出了“医养融合”的战略，并于2015年在燕园成功落地“1+N”模式。

燕园社区的管家与个案管理师担当“1”，统筹协调护理、医疗、营养等多个角色，构建起了一个多学科的专业保障网络。

燕园社区总经理葛明提到，团队的平均年龄仅为35岁，年轻团队与长辈们之间存在较大的代际差距。为了迎接这一挑战，泰康采用了“321服务精神”，倡导以爱心、耐心和责任心为基础，提供安全、健康的服务，始终保持奉献精神。

如今，燕园团队的流动率仅为10%，远低于行业水平。

科技是“1+N”模式的重要支撑。燕园内的智慧系统涵盖了从紧急报警卡到“小泰音箱”的全方位服务，确保老人们在任何情况下都能得到及时的帮助。

站在运营十年的节点，泰康的养老蓝图正在 至更多城市，未来将形成更为完善的三级服务体系，吸引更多长辈享受高品质的养老生活。

泰康用十年的时间证明，养老产业不仅是朝阳行业，也是科技创新的试验场，更是代际共生的崭新文明。

泰康之家的“1+N”模式正在改变传统养老的格局，它不仅赋予每个瞬间尊严，也通过专业与关怀织就了安全的保障网。在中国迈向深度老龄化的道路上，这种创新模式或许正是解答的钥匙。